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Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. OTRS) und Wissensdatenbanken Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen, Linux-Kenntnisse Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was erwarten wir: Zielorientiertes, selbstständiges und serviceorientiertes Arbeiten Offenheit und Begeisterung für neue Herausforderungen Gute Kommunikationsfähigkeiten und Zusammenarbeit mit einem engagierten Team Einwandfreies Auftreten gegenüber unseren Nutzerinnen und Nutzern Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zur selbstständigen, präzisen, zielorientierten und eigenverantwortlichen Arbeit und Übernahme von Verantwortung nach Innen und Außen Interesse und Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung Sie treten für die freiheitliche demokratische Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes ein. Sie verfügen über Gleichstellungs- und Diversitätskompetenz. Sie stimmen zu, an einer gesundheitlichen Eignungsfeststellung und ggf. einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz Bund teilzunehmen.