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Teamleitung Professional Services (m/w/d) - Projektmanagement IT-Einführungsprojekte
München, Berlin, Dortmund
Aktualität: 19.07.2024

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19.07.2024, Materna Virtual Solution GmbH
München, Berlin, Dortmund
Teamleitung Professional Services (m/w/d) - Projektmanagement IT-Einführungsprojekte
Ihre Aufgaben:
Du gestaltest die Abläufe und Prozesse unseres Professional Services Teams aktiv mit und achtest auf kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Abteilung im Rahmen unseres Customer Excellence Programms Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Entwicklung in Bezug auf neue Anforderungen und komplexe Anfragen Du konzipierst den Einsatz unserer Softwareprodukte unter Berücksichtigung definierter Anforderungen und Restriktionen Du begleitest die Implementierung unserer Lösung vom Business Case über die Analyse, Konzeption und Steuerung der Umsetzung bis zum Rollout - und darüber hinaus inklusive deren Dokumentation Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung unseres Professional Services Teams Du analysierst und erkennst die technischen Bedürfnisse unserer Kund:innen und stellst die benötigten Kompetenzen im Team sicher
Das bringen Sie mit:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit technischem Fokus oder ein Studium im IT-Bereich Du hast fundierte Berufserfahrung als Professional Services und/oder Presales Consultant, idealerweise im Android/iOS Umfeld und/oder Mobile Device Management Du hast erste Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung eines Teams Du hast sehr gute Netzwerkkenntnisse (besonders Linux), Exchange/Notes und Windows AD Basiskenntnisse sind von Vorteil Du hast Erfahrung im Security Umfeld (SSL/Zertifikate) und idealerweise eine SÜ2 (oder bist bereit dazu, eine Sicherheitsprüfung abzulegen) Du hast ein gutes technisches Grundverständnis von agiler Softwareentwicklung Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie exzellente kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch Du hast eine Reisebereitschaft von ca. 40-60%

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Bundesland

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