BFE Studio und Medien Systeme GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Junior Service Engineer Broadcast-IT und Mediensysteme (all genders welcome)
Berlin
Aktualität: 03.10.2023
Anzeigeninhalt:
03.10.2023, BFE Studio und Medien Systeme GmbH
Berlin
Junior Service Engineer Broadcast-IT und Mediensysteme (all genders welcome)
Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support bei unseren (inter-)nationalen Kunden
Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Projektteam bei der Umsetzung des Solution Designs
Professionelle Service-Abwicklung gemäß ITIL
Incident Management: Bearbeiten von Service-Calls (remote und vor Ort)
Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Calls an die Produkthersteller
Change Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durchführen von Schulungen
Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik/Medientechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation
Grundkenntnisse der Broadcast-/Medienbranche - insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen
Idealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support komplexer Broadcast-IT-Systeme
Analytisches Denkvermögen und strukturierte, erfolgsorientierte Vorgehensweise
Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
Reisebereitschaft (national und international)
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Support, Kundendienst
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Installation, Wartung, Montage
Techn. Support, Kundenservice
Bundesland
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