Data Analyst - Steuerung fahrzeugbezogene Hilfeleistung (w|m|d)

Ihre Hauptaufgabe ist die Analyse von Daten sowie die Generierung von Business und Customer Insights zur Steuerung der fahrzeugbezogenen Hilfe Inland und des Schlüsselnotdienstes. Sie verantworten die Daten und das Berichtswesen-Tool inkl. der Implementierung und Gewährleistung durchgängiger Datenintegrität. Hierzu ist eine enge Abstimmung mit den Stakeholdern und den Schnittstellen der Datenanalysen erforderlich. Sie haben Spaß an der Konzeption und Entwicklung von BI-Anwendungen zur Datenvisualisierung und interaktiver Dashboards, die zur effizienten Steuerung der o. g. Dienste beitragen. Eine weitere spannende Herausforderung ist die Entwicklung und Erstellung periodischer Auswertungen zur Steuerung der fahrzeugbezogenen Hilfe Inland sowie des Schlüsselnotdienstes in den BI-Systemen und die Programmierung von SQL-Abfragen. Ad Hoc Auswertungen bringen Sie nicht aus der Ruhe. Ihnen obliegt die Sicherstellung von Auswertung für neue Produkte und Services sowie die BI-seitige Beratung der Dienststeuerung. Sie unterstützen die Optimierung und Weiterentwicklung operativer Prozesse mit deskriptiver und explorativer Analysemethoden. Die Konzeption und Weiterentwicklung der Auswertungstools und der zugrundeliegenden Datenbanken unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung runden Ihre herausfordernde Tätigkeit ab. Zudem verantworten die Selektion, Aufbereitung, Modifizierung und Qualitätssicherung aller relevanten Daten.