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Senior IT-Professional - First Level Support (m/w/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 21.09.2022

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21.09.2022, Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Frankfurt am Main
Senior IT-Professional - First Level Support (m/w/d)
First-Level-Support für sämtliche Anwenderprobleme und -anfragen (Ticket-System) Inbetriebnahme der IT-Technik beim Anwender (PC, Monitor, Telefon, Drucker etc.) Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern und Anwendersoftware Bereitstellung von Schulungs- und Medientechnik in unseren Konferenzräumen Erstellung von Kurzanleitungen und Systemdokumentationen Kontinuierliche Erfassung des Hard- und Softwarebestands
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich Mehrjährige Berufserfahrung in der Provisionierung und Administration von Clientsystemen und der Verwaltung von Computer- und Benutzerkonten in einem Microsoft basiertem Umfeld (ADDS, Azure, AD, Group Policies; Exchange etc.) Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office 365 Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk (z.B. TCP/IP, Routing) und Serverdienste (z.B. DNS, DHCP) Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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