Um die Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen der Zielgruppe besser zu verstehen führst Du umfassende Analysen durch. Mit Hilfe von Interviews, Umfragen, Nutzendenfeedback und Datenanalyse erhältst du wertvolle Einblicke, die als Grundlage für das UX-Konzept dienen Du entwickelst, basierend auf den Erkenntnissen deiner Zielgruppenanalyse detaillierte User Journeys. Du visualisierst den Weg der Nutzenden durch die digitale Anwendung, um ihre Interaktionen, Bedürfnisse und Touchpoints zu identifizieren. Dabei legst du besonderen Wert auf eine intuitive und benutzerfreundliche Gestaltung Um die Struktur, Navigation und Interaktionsmöglichkeiten der Anwendung zu visualisieren erstellst du Wireframes und Prototypen Du planst und führst Usability-Tests, um die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität der Anwendung zu überprüfen. Durch die Auswertung der Testergebnisse identifizierst du Optimierungspotenziale und leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab, um eine kontinuierliche Verbesserung der User Experience sicherzustellen Du arbeitest eng mit unserem Projektmanagement, Design und der Entwicklung sowie anderen relevanten Stakeholdern zusammen. Durch deine professionelle Kommunikation und Präsentation der UX-Konzepte sorgst du für ein gemeinsames Verständnis und eine erfolgreiche Umsetzung der Projekte