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Teamleiter (m/w/d) im Bereich IT Services
Darmstadt, Schopfloch, Bietigheim-Bissingen
Aktualität: 18.09.2022

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18.09.2022, Dürr IT Service GmbH
Darmstadt, Schopfloch, Bietigheim-Bissingen
Teamleiter (m/w/d) im Bereich IT Services
Sicherstellung von Serviceverfügbarkeit und -qualität Eskalationsstufe bei Großstörungen (Major Incidents) Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services (CSI) Verantwortung von Service Improvement-Projekten Mitwirkung im Projekt- und Anforderungsmanagement Reporting zu Servicequalität und -verfügbarkeit Ausgestaltung und Umsetzung der übergreifenden IT-Strategie Mitwirkung in der Budgetplanung Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Einsatzplanung, Sicherstellung von Vertretung Mitwirkung bei Personalplanung und -maßnahmen Erstfreigabe für Bestellungen und Rechnungen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld Erfahrung in Personalführung, lokal und virtuell Erfahrung in IT-Prozessen (ITIL) sowie Projektmanagement Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Gute Englischkenntnisse

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Teamleiter (m/w/d) im Bereich IT Services

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Darmstadt, Schopfloch, Bietigheim-Bissingen